Chère cliente, cher client,

Le 17 septembre 2025, Dogteur.com déménage et intègre Lacompagniedesanimaux.com !

Ce changement nous permet de regrouper notre offre pour vous proposer plus de choix, plus de produits et toujours les meilleurs conseils. Bonne nouvelle : vos identifiants et données clients seront automatiquement transférés afin que vous puissiez continuer vos achats en toute simplicité.

Et pour fêter ce nouveau départ, profitez de -10%* sur votre prochaine commande chez www.lacompagniedesanimaux.com avec le code BIENVENUE10 !

Un grand merci pour votre fidélité.
Nous avons hâte de vous retrouver sur notre nouveau site !

À très bientôt,
Les équipes Dogteur & La Compagnie des Animaux

*Offre valable une seule fois du 16/09/2025 au 07/10/2025 sur www.lacompagniedesanimaux.com pour toute nouvelle commande (hors médicaments, promotions en cours et offres groupées).
Conformément au RGPD, vous pouvez vous opposer au transfert de vos données en contactant le service client ici.

Notre FAQ pour vous accompagner

Vos commandes

Que se passe-t-il pour ma commande en cours ?

Toutes les commandes en cours seront bien traitées et livrées comme prévu.

Puis-je encore passer commande avant la fermeture ?

Oui, il est encore possible de passer commande avant la fermeture du site. Toutefois, pour une expérience optimisée, nous vous recommandons de passer vos prochaines commandes directement sur www.lacompagniedesanimaux.com.

Puis-je encore utiliser un code promotionnel ou un avoir ?

Les codes et avoirs en cours restent valables jusqu’à la fermeture du site.

Comment suivre ma commande après la fermeture du site ?

Après fermeture du site, votre compte client reste actif sur www.lacompagniedesanimaux.com avec votre historique de commande. Votre identifiant et mot de passe de connexion restent inchangés.

Que faire si j’ai un remboursement ou un retour à faire ?

Pour tout retour ou demande de remboursement, merci de contacter notre service client disponible ici. Si vous êtes déjà en attente d'un remboursement, votre demande sera traitée prochainement.

Votre compte client

Que deviendront mes points de fidélité en cours de validité ?

Vos points de fidélité en cours de validité seront transférés automatiquement sur votre espace personnel La Compagnie des Animaux. En cas de question, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact disponible ici.

Comment seront traitées mes données personnelles suite à la fermeture du site ?

Si vous êtes déjà client de La Compagnie des Animaux, l’historique de vos commandes effectuées sur Dogteur.com sera automatiquement intégré à votre espace personnel existant sur Lacompagniedesanimaux.com.
Si vous n’êtes pas encore client de La Compagnie des Animaux, vos identifiants et données personnelles seront transférés afin de vous permettre de poursuivre vos achats facilement, sans interruption.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez vous opposer à ce transfert en contactant notre service client ici.