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LaCie - Produits & Garanties

D’où viennent les produits ?

Tous nos produits sont neufs et originaux. Nous n'effectuons pas de surstock et sommes livrés tous les jours par les principaux fournisseurs de produits vétérinaires.

Vous êtes ainsi sûrs de recevoir des produits neufs dont la fraicheur est exemplaire et dont la date de péremption sera optimale. Nous ne proposons sur ce site que des produits qui ne sont pas soumis à prescription, c'est à dire qui ne nécessitent pas d'ordonnance.

Pour les médicaments soumis à ordonnance, votre vétérinaire est le mieux placé pour vous les prescrire et vous les délivrer.

Les médicaments soumis à prescription sur ce site ne sont pas destinés à la vente, ils vous sont présentés à titre d'information, notamment au cas où vous auriez perdu la notice de votre produit, pour pouvoir vous y référer.

Comment savoir si mon produit bénéficie d’une garantie ?

Certains produits disposent d’une garantie et d’un service après-vente pris en charge par le fabriquant. Les informations propres au SAV du laboratoire sont directement inscrites sur la fiche du produit.

Comment faire la différence entre DLUO (OU DDM) ET DLC ?

Tout d'abord, voici à quoi correpondent ces deux notions : 

  • DLUO : Date Limite d'Utilisation Optimale
  • DDM : Date de Durabilité Minimale

La notion de DLUO (ou de DDM) ne doit pas être confondue avec la DLC qui est la Date Limite de Consommation.La DLUO, remplacée progressivement depuis 2015 par la DDM, est une date indicative, indiquée sur l'emballage de certains produits (A consommer de préférence avant le...suivie du jour, du mois et de l'année), au-delà de laquelle leurs qualités organoleptiques et nutritionnelles ne sont plus garanties.

Les produits dont la DLUO (ou la DDM) est dépassée peuvent avoir moins de goût, une consistance ou une apparence différentes, mais ils ne sont absolument pas dangereux pour la santé et ne sont pas périmés. La vente au-delà de la durabilité minimale n’est pas interdite.

Les termes DLUO et DDM ont les mêmes caractéristiques. Le texte de référence en France est l’article R 112-9 alinéa 5 du Code de la consommation. La DLUO (ou DDM) est donc une date librement fixée par le fabricant.

La DLC correspond à la date après laquelle le produit concerné devient dangereux pour la santé. Elle est indiquée sur les aliments périssables qui comportent sur leur emballage la mention « A consommer jusqu’au… », date après laquelle le produit devient effectivement non consommable et périmé et doit impérativement être retiré de la vente.

Savoir faire la différence entre DLUO(ou DDM) et DLC, c'est aussi éviter tout gaspillage !