0,00 € 0

Votre panier est vide

INFO COVID : Fidèles au poste, nous vous livrons selon vos besoins ! EN SAVOIR +

LaCie - Mon compte

Comment créer mon compte ?

Pour créer un compte, il vous suffit de choisir « Créer un compte » dans la liste de liens tout en haut de la page, renseignez ensuite une adresse e-mail valide (qui sera votre identifiant), et choisissez un mot de passe.

Ensuite, vous devrez indiquer vos autres coordonnées. Soyez attentif lorsque vous nous indiquerez vos informations, et notamment votre email : l'adresse doit être valide pour que vous receviez les informations relatives à vos commandes.

Quels sont les avantages avec un compte ?

  • Passer vos commandes plus rapidement
  • Suivre l'évolution de vos commandes
  • Publier vos avis sur les produits utilisés
  • Créer une liste d'envie pour recommander plus facilement
  • Consulter vos anciennes commandes et les renouveler facilement
  • Modifier les informations sur votre compte
  • Parrainer des amis et gagner des bons de réduction
  • Suivre l'évolution de vos points partenaires et vos avantages

Puis je modifier mon adresse de livraison ?

A chacune de vos commandes, vous pouvez nous indiquer une adresse de livraison spécifique. Ainsi, vous pouvez vous faire livrer où que vous soyez : en vacances, sur votre lieu professionnel...

Une fois votre commande validée, les modifications d'adresses effectuées ultérieurement ne sont plus prises en compte. Vous pouvez alors nous contacter via notre formulaire pour nous faire part d'un changement d'adresse de livraison tant que votre commande est "en cours de traitement".

Pourquoi et comment créer ma fiche animale ?

Chez La Compagnie des Animaux, les conseils vétérinaires personnalisés sont OFFERTS !

Pour nous, Snoopy le beagle et Rocky le labrador sont différents de Max le teckel ! Votre Tigrou chat des rues, Garfield le Persan de votre voisin et Domino, le Siamois de vos amis n'aiment pas la même chose ! Les vétérinaires de la Compagnie des Animaux le savent bien. Aidez-nous à mieux les connaître pour bénéficier de conseils vétérinaires gratuits personnalisés en renseignant ou en complétant en détail la fiche de votre animal sur votre compte.

Leurs particularités raciales, leur historique médical et leurs préférences doivent être prises en compte pour leur apporter le meilleur confort et le plus de bien être possible ! Ainsi, en un clin d'œil, nous pouvons vous conseiller pour choisir l'aliment ou le shampoing adapté. Nous pouvons vous renseigner sur la taille d'un harnais avant votre commande ou vous expliquer comment utiliser le soin que vous avez choisi tout en adaptant ces choix à une éventuelle maladie... Alors aidez–nous à les aider ! Parlez-nous d'eux...

Pour remplir votre fiche animale, veuillez-vous connecter à votre compte et vous rendre sur votre tableau de bord. Cliquez ensuite sur le bouton « Ajouter un animal » puis remplissez les champs demandés. Une fois les informations remplis, enregistrez votre fiche. Celle-ci apparaitra alors dans votre tableau de bord. Vous pouvez la modifier (en appuyant sur Edit) ou la supprimer (en appuyant sur Effacer) à tout moment. A vous de jouer !